一、个人资料
陈××，女，18岁，中专二年级学生。
二、主诉内容
本人自述：应对考试时，从来就会有发挥失常，考试成绩不好的现象，尤其在升学考、毕业考、期末考时更为突出，所以初中升高中考试失利，只能读中专。
同她一起来的同学说：她（陈××）平时学习认真，不贪玩，上课认真笔记，课后作业完成得好，电脑操作平时能打的字，这时也打不出来了，越急越迷糊。
本人自述：电脑课练习时还可以，自己模拟考试时成绩是能合格的，考试铃一响就心慌，一直在那里发抖，根本无法进入到考试的操作系统，自己手脚都冰冷。
三、谈话内容
…… ……
师（咨询老师，以下简称“师”）：你父母是不是很关心你的学习？
生（学生，以下简称“生”）：是的，很关心我们的学习。
师：你有几个兄弟姐妹？
生：4个。
师：他们读书怎么样？
生：哥哥考上大学了，妹妹们读书还可以吧。
师：哥哥考上大学对你们的学习有榜样作用吗？
生：算是的吧。
师：你的妹妹们也会有考试紧张得做不题的现象吗？
生：没有。
师：你几时发现自己考试特别紧张的？
生：好像在初中二年级时就有。
师：你哥哥现读大学几年级？
生：在读大三（大学三年级）
师：你有找过考试紧张的原因？
生：有。
师：找到什么原因吗？
生：可能是父母对我的要求太严，我又太想考好，或者是身体不好，其实我也说不清。
师：你哥上大学对你的学习有帮助吗？
生：也许吧。
师：你哥上大学对你是一种压力吗？
生：（沉默）也许吧。
师：我想以我的看法，对你的考试紧张情况发表二点意见，行吗？
生：好哇。
师：你是一个受传统教育的女孩，很听话，上进心又强，怕落人后，想把学习成绩搞好，这个想法既是你学习的动力，同时也是你学习的压力，尤其是你哥考上大学以后，对你就形成了无形的压力，你怕你读书比你哥差，你哥成了你们学习的榜样，你也要你自己成为妹妹们学习的榜样，相信你父母也是这样要求你的，你更怕你父母说你成绩不好，赶不上哥哥。客观上别人的成功是你的压力，主观上你想比人强，也成了自己给自己的压力，你在这样的心情中学习，实在不容易，我想，如果我的推断是正确的，你不惊慌才怪。你说呢？
生：也许是吧。
师：我想每个人的学习与应试方法都不一样，择业与就业的机会也不一样，你既然害怕考试，就不要再强求自己考得如何，我想，只要你平时努力了，考试时，凭感觉做完试卷就好了，时间长了，这种现象会消失的。其实衡量一个学生仅仅以学习成绩一方面来考虑是远远不够的，你遵守校纪校规、有上进心、学习认真、与同学关系又处理得好，这都是很难得的，对于你父母来说，孩子求上进、身体健康、平平安安，这才是最最重要的，你说呢？
师：如果你有时间和兴趣，可以常常找我聊天，我们俩再多来几次模拟大考，怎么样？
四：总结
该例求助者有比较典型的有针对性的焦虑症状——考前紧张综合症。深究其原因是因其哥考上大学时对其形成无形的压力造成的。由于该生应考失利而自己又无力改变现状而主动咨询，问题内容仅仅出现与考试相关的内容，无其它方面的紧张焦虑症状，所以咨询的界定属于一般的心理问题。经过与应考教师的交涉，与其几次交流，该生顺利通过了电脑操作考试，并已完成学业。
